«Падение продаж. Виноват кризис или есть другие причины?» - на этот вопрос ответила Марина Гуляева, директор сибирского офиса ГК «ИНТАЛЕВ» в своем докладе.
«Главное в продажах – это не люди, а технология, - сообщила топ-менеджер. – Компаниям необходимо работать сразу в трех направлениях: управление маркетингом (увеличение количества привлекаемых клиентов), управление продажами (повышение объема продаж) и создание системы управления обслуживанием (повышение дохода от покупателей и увеличение количества повторных продаж)».
На мастер-классе были приведены различные модели продаж и способы контроля работы продавцов. Вместе со слушателями были разобраны варианты решения проблем в различных отраслях и моделях бизнеса с помощью CRM. Также томским слушателям были предложены основные шаги по построению эффективной системы продаж.
Томские руководители активно участвовали в обсуждении, задавали вопросы и высказывали свои точки зрения по этой актуальной теме, обмениваясь опытом, знаниями и идеями.
Закрепить теоретическую информацию был призван тренинг, проходивший во второй половине мастер-класса. Слушатели были разделены на команды с тем, чтобы проанализировать специальный бизнес-кейс, выделить основные проблемы гипотетической компании и выработать собственный план действий по их решению.
Практическая часть мероприятия вызвала настоящий ажиотаж у томских топ-менеджеров: они с азартом обсуждали кейс и выдвигали свои проекты по повышению уровня продаж в демо-компании, комментировали проекты друг друга и активно спорили.
Завершился мастер-класс обсуждением сформулированных в рамках тренинга бизнес-решений, выявлением допущенных ошибок и вычленением жизнеспособных идей и проектов, демонстрацией программного продукта «ИНТАЛЕВ: Корпоративный CRM" и ответами на наиболее актуальные вопросы.
О компании:
Группа компаний «ИНТАЛЕВ» – международная консалтинговая компания, специализирующаяся на внедрении современных систем управления. Входит в TOP-100 консалтинговых компаний России.
ГК «ИНТАЛЕВ» создана в 1996 году. В настоящее время офисы «ИНТАЛЕВ» расположены во всех Федеральных округах России, а также в Украине и Казахстане.
Среди ключевых клиентов «ИНТАЛЕВ»: ОАО «ФСК ЕЭС», ОАО «СИТРОНИКС», X5 Retail Group, ЗАО «Система Галс», ЗАО «Гражданские самолеты Сухого», ОАО АК «Якутскэнерго», ФГП «Ведомственная охрана железнодорожного транспорта РФ» и многие другие.
Компанией успешно реализовано более 600 проектов по постановке и автоматизации современных систем управления в таких отраслях как строительство, девелопмент, оптовая и розничная торговля, дистрибуция, энергетика, пищевая промышленность, металлургия, текстиль, транспорт, телекоммуникация, образование, здравоохранение, туризм.
Уважаемые пользователи. В связи с тем, что в последнее время наш сайт подвергся массированному нашествию спамеров, мы вынуждены запретить комментирование для незарегистрированных пользователей. Мы понимаем, что это делает комментирование неудобным, и работаем над тем, чтобы максимально упростить процесс регистрации.
Надеемся на вашу поддержку.
Регистрация | Вход для зарегистрированных пользователей